Politique d'expédition

Politique de livraison gratuite et de territoires

OrthoFeet propose la livraison terrestre gratuite dans tous les États contigus des États-Unis. Nous proposons un tarif d'expédition forfaitaire de 12 $ vers AK, HI, PR, GU ou VI.

Expédition internationale

Orthofeet propose une expédition internationale via FedEx au Canada et en Australie.

Informations importantes :

  • Tous les frais d'expédition et de retour sont à la charge du client.
  • Les frais d'expédition, droits et taxes applicables sont estimés après avoir inséré votre adresse de destination lors du paiement.
  • Les articles commandés à l'international ne peuvent être retournés que pour un remboursement. Les articles ne peuvent pas être échangés.
  • Les commandes ne peuvent pas être expédiées aux boîtes postales.

Boîtes postales

OrthoFeet expédie ses produits dans des boîtes postales. Veuillez ne pas inclure à la fois une adresse physique et une boîte postale dans vos instructions d'expédition lors du paiement.

Transporteurs et services maritimes

Nous faisons appel à de nombreux transporteurs parmi les plus importants afin de vous garantir les délais de livraison les plus rapides et les meilleurs tarifs possibles. Nous ne pouvons pas garantir l'expédition par l'intermédiaire d'un transporteur particulier.

Nous n'offrons pas de livraison accélérée pour le moment. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Délais de traitement et de livraison des commandes

Nous traitons les commandes en stock dans un délai de deux jours ouvrables. L'expédition prend ensuite environ 2 à 7 jours ouvrables selon la destination.

Les commandes sont expédiées depuis plusieurs endroits aux États-Unis contigus pour garantir les délais de livraison les plus rapides possibles. Si vous avez commandé plusieurs articles, ils peuvent arriver séparément en fonction de l'emplacement de leur entrepôt.

Suivi de commande

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande. Votre commande sera traitée dans un délai de 2 jours ouvrables. Une fois qu'elle sera prête à être expédiée et quittera notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. L'e-mail de confirmation d'expédition contiendra un lien pour suivre la commande.